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Employment » Computer & IT » Especialista de Soporte de Salud de Cuentas con Alemán

Especialista de Soporte de Salud de Cuentas con Alemán

  • Salary No especificado
  • Location Barcelona, España [map]
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Job Description

¡Únete al equipo de AMAZON en Barcelona! 🚀



Estamos buscando un Especialista de Soporte de Salud de Cuentas con dominio del alemán para nuestro centro de atención al cliente en Barcelona. 🇪🇸🇩🇪



Resumen del puesto:


Como Especialista de Soporte, ayudarás a los vendedores externos a cumplir con las políticas de Amazon y resolver sus problemas relacionados con la salud de sus cuentas. Trabajarás en un entorno de centro de contacto, interactuando con vendedores de todo el mundo por teléfono y correo electrónico.



Responsabilidades principales:



  • Atender llamadas y correos electrónicos de vendedores

  • Investigar y resolver problemas relacionados con la salud de las cuentas

  • Proporcionar un excelente servicio al cliente

  • Alcanzar objetivos de productividad y calidad



Requisitos:



  • Idiomas: Inglés y alemán a nivel C1

  • Experiencia previa en atención al cliente

  • Habilidades técnicas intermedias (Windows, Microsoft Office)

  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana



Beneficios:



  • Oficina moderna en el distrito tecnológico @22 de Barcelona

  • Opción de teletrabajo 2 días a la semana (después del periodo inicial)

  • Plan de salud privado

  • Estacionamiento para empleados



Si estás interesado en unirte a nuestra familia Amazon en España, ¡esperamos tu aplicación! 😊

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